返品について

返品期限

商品到着後、2日以内。 商品が届きましたらすぐに中身をご確認ください

返品送料

当店で負担させていただきます。

お支払い方法

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。

クレジット決済PayPal（ペイパル）

「ペイパルとは？」
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、
IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

商品代引

商品代引きご利用の場合は、別途、手数料がかかります。
￥０〜￥１００００未満\330
￥１００００〜￥３００００未満\440
￥３００００〜￥１０００００未満\660

銀行振込（前払い）

※犬用ケーキはオーダーメイドにつき、配送希望日を指定しても、郵便振替（前払い）銀行振り込み（前払い）でお支払いの場合、ご入金確認後の製造になりますので、ご入金確認をしてからお届けまで約５日程度かかりますのでご了承ください。お急ぎの方は商品代引きをお勧めいたします。
※アニモンダ及びハーベラ商品など型番に「so-001」となっている商品に関しましては、商品代引きのみとなります。

ゆうちょ銀行　旧ぱ・る・る　郵便振替（前払い）

※犬用ケーキはオーダーメイドにつき、配送希望日を指定しても、郵便振替（前払い）銀行振り込み（前払い）でお支払いの場合、ご入金確認後の製造になりますので、ご入金確認をしてからお届けまで約５日程度かかりますのでご了承ください。お急ぎの方は商品代引きをお勧めいたします。
※アニモンダ及びハーベラ商品など型番に「so-001」となっている商品に関しましては、商品代引きのみとなります。

配送方法・送料について

宅配便

○冷蔵又は冷凍を必要とする商品に関してはクール便にて配送させていただきます。クール便代金は下記の金額にプラス￥２１0（外税）になります。
○お菓子類、食材に関してクールを必要とする商品は、年間を通じてクール便にて配送を心がけております。安全をお届したいのでご理解をお願いいたします。
また、商品の合計金額が￥２００００（二万円）以上の場合（同一梱包、同一発送先に限る）、送料はサービスさせていただきます。（代引きなどの手数料はかかります）

￥１０６０円(北海道)
￥７４０北東北（青森・秋田・岩手）
￥６４０南東北（宮城・山形・福島）
￥６４０関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
￥６４０信越（新潟・長野）
￥６４０中部（静岡・・愛知・岐阜・三重）
￥６４０北陸（福井・石川・富山）
￥７４０関西（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）
￥８５０中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根）
￥１０５０四国（香川・徳島・高知・愛媛）
￥１０６０九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
￥１１６０沖縄
※上記の金額に消費税が加算されます。

尚、倉庫直送商品で、型番「so-001」と記載されている商品のみの配送は、送料全国一律￥８６４、ご注文金額￥５４００以上で送料無料とさせていただきます。
（倉庫直送商品以外の商品との注文の場合は、別途送料がかかります。ご注意ください）
※同一梱包、同一配送先に限る
※ご注文時は、自動で送料が計算されてしまいます。後ほど届く「ご注文確認メール」にて、正確な金額をご連絡いたしますのでご了承ください。
(メールアドレスは必ず受信できる状態にしておいてください。連絡がつかない場合、注文が無効となる場合がございます）

※配送日のご指定は自動で５日以降に設定されています。配送日指定のない場合は、配送日指定なしを選択ください。また、お急ぎの方は、直接店舗までお電話でお問い合わせください（レストランの繁盛時間帯はご遠慮ください）

ご希望配送時間の指定は、午前中、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、20時から21時（地域、商品によっては適応外もあります）
※ご希望のお届け時間は、ある程度の目安で、確実なものではありません。当店では、ご希望のお届け時間を指定して発送いたしますが、トラブル、間違いもごくまれにありますので、ご了承の上、ご注文願います。発送完了後は、お問い合わせ番号を記載したメールを送らせていただきます。商品の配送状況の確認はお問い合わせ番号を参照の上、配送業者にお問い合わせください。

店頭引き渡し

※犬用ケーキに関しては基本的に冷凍状態での引き渡しとなりますのでご了承ください。
※店頭引き渡しをご希望のお客様は、ぱるる（前払い）、銀行振込み（前払い）、店頭前払いとなりますのでご了承ください。
振込先等に関しましては、注文確認メールにてご連絡いたしますので、ご希望のお支払方法を備考欄にご記入ください。
※アニモンダ及びハーベラ商品など型番に「so-001」となっている商品に関しましては、倉庫直送のみとなります。

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